東京オフィスリンク株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト flexklyr.pro および当社のオフィス関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）における、お客様、取引先、採用応募者その他の関係者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本ポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報、個人データ、保有個人データの取扱いに適用されます。
1. 会社情報
事業者名：東京オフィスリンク株式会社
所在地：東京都千代田区内神田3-12
電話番号：+81 3 6421 7894
メールアドレス：contact@flexklyr.pro
ウェブサイト：flexklyr.pro
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、本サービスの提供、運営、改善および関連する各種対応のため、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報は、取得目的に応じて必要な範囲に限定します。
当社が取得する主な個人情報は、以下のとおりです。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属組織名、役職名
- 問い合わせ内容、商談履歴、契約内容、請求・支払情報
- アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末識別子、閲覧履歴、利用履歴
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- 当社オフィス関連サービスの利用・契約・運用に必要なその他の情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に基づく場合またはご本人の同意がある場合に限ります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理、保守
- お問い合わせへの対応、資料送付、見積り、商談、契約手続
- 請求、支払処理、会計処理、債権管理
- 本人確認、認証、セキュリティ対策、不正利用防止
- サービス改善、新機能開発、品質向上、利用状況分析
- 重要なお知らせ、規約変更、保守情報等の通知
- 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事管理
- 法令遵守、紛争対応、権利保護、監査対応
- 上記に付随する業務の実施
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法において、当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下のような正当な根拠により個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結・履行、または契約前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
- 公衆衛生の向上、児童の健全な育成、その他法令で認められる場合
個人データの第三者提供、要配慮個人情報の取得、外国にある第三者への提供等、法令上同意が必要となる行為については、必要に応じてご本人の同意を取得します。
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム開発・保守事業者
- クラウド・ホスティング事業者
- メール配信、顧客管理、分析ツール提供事業者
- 会計、税務、法務、労務、採用支援等の専門事業者
- 配送、印刷、決済等の関連事業者
当社は、委託先に対し、個人情報保護に関する契約の締結、適切な監督、安全管理措置の確認等を行います。
6. 外国にある第三者への個人データの移転
当社は、クラウドサービス、分析サービス、メール配信サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供または委託することがあります。その場合、法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先が講ずる保護措置、その他必要事項を確認し、必要な同意取得または情報提供を行います。
外国にある事業者に個人データを取り扱わせる場合、当社は適用法令に従って適切な安全管理措置を講じます。
7. 保管期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保管します。保管期間の経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく安全な方法で消去、廃棄または匿名化します。
保管期間は、情報の種類および利用目的に応じて異なりますが、主な目安は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報：対応完了後、必要な管理期間
- 契約・請求・支払関連情報：法令上必要な保存期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間またはご本人の同意に基づく期間
- アクセスログ等：セキュリティ・運用上必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有します。
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 正当な理由に基づき、利用や処理に異議を述べる権利
これらの請求を行う場合は、下記の窓口までご連絡ください。法令に基づき、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。なお、法令上の例外に該当する場合、ご要望の全部または一部に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
ご本人が同意に基づいて個人情報の取扱いに同意された場合、いつでもその同意を撤回できます。撤回は、下記お問い合わせ窓口への連絡により行うことができます。ただし、撤回前に適法に行われた処理の適法性には影響しません。
同意撤回により、一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情の申出先
当社による個人情報の取扱いに関して苦情、相談、ご不明点等がある場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。適切かつ迅速に対応いたします。
また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・申出もご検討いただけます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざんその他のリスクに対して、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業員への教育・監督
- アクセス権限の管理、認証強化
- 通信の暗号化、ログ管理、脆弱性対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 保管媒体・紙媒体の適切な管理および廃棄
当社は、安全管理措置の内容について、法令に基づき必要な範囲で継続的に見直しを行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
東京オフィスリンク株式会社
住所：東京都千代田区内神田3-12
電話：+81 3 6421 7894
メール：contact@flexklyr.pro
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、技術の進展その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
最終更新日：2026年10月23日